心遇用户服务协议


尊敬的用户您好,在注册、登录心遇平台(以下简称“本平台”)、使用心遇平台服务(以下简称本服务)前,请您(以下或称用户)认真阅读并充分知悉、理解本《心遇用户服务协议》(以下简称本协议)各条款,以及国家关于该类互联网信息服务的法律法规等。本协议已对与您的权益有或可能具有重大关系的条款,及对本平台具有或可能具有免责或限制责任的条款用粗体字予以标注,请您重点阅读。 

您应保证您为年满18周岁的自然人,如您未满18周岁,您将不得注册、登录本平台或使用本服务。如果您年满18周岁但存在其他不具备与您行为相适应的民事行为能力的情形,请在监护人的陪同下阅读本协议。请确保您的监护人同意您的所有行为,在此情况下,您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。


一、协议的确认、接纳及修改

本协议内容包括协议正文、《心遇隐私政策》、《心遇充值协议》及本平台已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。除另行明确声明外,用户注册、登录本平台及使用本服务的行为将受到本协议的约束。

如果用户对本协议的任何条款表示异议,或者无法准确理解本协议,请不要注册、登录本平台或使用本服务;用户注册、登录本平台、使用本服务等行为则意味着用户同意遵守本协议下全部规定,以及我们后续对本协议随时所作的任何修改,并完全服从本平台的统一管理。

本平台可能不定期更新本协议内容,用户可在本平台查阅最新协议条款。更新后的协议条款一旦公布即取代原来的协议条款。协议条款更新后,如用户不同意接受更新后的条款,用户应立即停止登录本平台或使用本服务;用户继续使用的,将被视为已接受了更新后的条款。当发生有关争议时,以最新的条款为准。


二、账号的注册及登录

1、用户在使用本服务前需注册、登录本平台账号(以下简称账号)。用户在申请注册账号之日应为年满18周岁的自然人,本平台将依赖用户提供的个人信息判断用户是否为未成年人,任何18周岁以下的未成年人均不得注册、登录账号或使用本服务。

2、账号应当使用手机号码绑定注册,请用户使用尚未与账号绑定过的手机号码,以及未被本平台封禁的手机号码注册账号。本平台可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更,用户应在法律法规的要求下予以配合。鉴于账号的绑定注册方式,用户同意本平台在注册时使用用户提供的手机号码及/或自动提取用户的手机号码及自动提取用户的手机设备识别码等信息用于注册。

3、本平台系基于地理位置的移动社交产品,用户注册时应当授权本平台公开及使用其地理位置信息方可成功注册账号。用户完成注册即表明用户同意本平台提取、公开及使用用户的地理位置信息。

4、在用户注册登录账号及使用本服务时,本平台需要搜集能识别用户身份的个人信息以便本平台可以在必要时联系用户,或为用户提供更好的使用体验。用户应按照本平台要求提供真实、及时、详尽及准确的个人资料(下称个人资料),包括但不限于用户的昵称、性别、年龄、出生日期、身份证号、地址、职业情况、所属行业、身高、体重、年收入、兴趣爱好、个人简介及注册或更新注册信息时输入的所有信息。如个人资料有变动,用户须及时在本平台上予以更新。若用户提供的个人资料不准确、不真实、含有违法或不良信息的,本平台有权不予注册并保留终止用户使用本服务的权利。

5、除使用手机号码自行注册账号外,用户也可选择通过本平台合作之第三方软件或平台之用户账号登录本平台及使用本服务,用户的前述登录和使用行为,同样适用本协议中的相关条款。

6、用户不能用虚假信息骗取注册或未经他人许可而以他人名义(包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等足以让人引起混淆的方式)注册账号,不得恶意注册账号(包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为)。若用户以虚假信息骗取账号注册或账号头像、个人简介等账号信息资料存在违法和不良信息的,本平台有权采取通知限期改正、暂停使用等措施。对于冒用他人名义注册或恶意注册的账号,本平台有权取消该账号的使用,并向政府主管部门进行报告。


三、账号的安全性

1、在法律法规允许的范围内,用户同意其账号的所有权归本平台所有,用户完成注册后获得其账号的使用权。用户知悉和同意账号的唯一性和不可转让性,因此,用户注册的账号仅限于注册人本人使用,禁止以赠与、借用、租用、转让或售卖等任何方式提供给他人使用。

2、用户有义务采取各种措施保管好自己的账号,并对基于账号的所有行为和事件尽到合理注意义务。如果用户未保管好自己的账号和密码而对用户、本平台或第三方造成的损害,用户将承担全部责任。

3、用户若发现任何非法使用账号或账号安全漏洞的情况,有义务立即通知本平台,本平台将在合理的范围内保障用户的权益。

4、如果本平台发现使用者并非账号注册人及/或账号存在异常登录且账号被盗取的可能性较大,用户同意本平台有权不经通知地冻结、收回账号而无需向账号使用人、注册人承担法律责任,由此带来的包括但不限于通讯中断、资料和虚拟财产清空等损失由账号使用人、注册人自行承担。


四、服务内容

1、本服务是【基于用户地理位置推出的交友服务】,服务内容包括但不限于【授权用户通过其账号进行添加好友、关注他人、聊天、发布动态、发布留言等】。

2、本平台提供的服务包含免费服务与收费服务。用户可以通过付费方式购买收费服务,收费服务的价格、内容、数量、有效期、付款方式等事项以本平台相关页面发布为准。用户在购买收费服务时,应仔细核对账号名称、开通服务类型与时长等具体信息,如因用户原因造成充错账号、开通错服务类型或时长等纠纷的,本平台不予退还已收取的费用。

3、本平台有权根据业务发展变化不时调整服务内容,用户应及时关注和了解服务内容及规则的变化,并理解和同意本平台的调整。本平台对服务内容进行调整之前,用户可能已享有或正在享有一定的服务内容或权益,用户理解和接受本平台对该服务内容或特权进行调整可能会对用户已享有或正在享有的权益造成影响,并同意按照调整后的服务内容进行使用,而不要求本平台承担任何责任。


五、账号的使用规范

1、用户须确保其提供的个人信息(包括身份信息、银行账号、支付宝账号、联系方式、居住地址等)真实合法有效。 

2、用户在使用本服务过程中,必须遵循以下原则: 

1)遵守中国有关的法律法规及相关政策;

2)遵守所有本平台发布及不时更新的平台规则(规范);

3)不得为任何非法目的而使用本服务;

4)不得利用本服务进行任何可能对信息网络正常运转造成不利影响的行为;

5)不得侵犯本平台、本平台关联方产品或服务和其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权、肖像权或其他任何合法权益;

6)不得利用本服务进行任何不利于本平台及/或本平台关联方产品或服务的行为。

3、用户应确保其使用本服务过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于账号头像、名称、用户简介等注册信息及认证资料,或文字、语音、图片、视频、图文以及其他使用本服务所产生的其他任何信息,均不得含有如下法律、法规和政策禁止的内容:

1)反对宪法所确定的基本原则的;

2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一和领土完整的; 

3)损害国家荣誉和利益的;

4)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;

5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人知识产权、商标权、商业秘密、肖像权、名誉权、荣誉权、名称权、姓名权等合法权益的;

9)危害社会公德或民族优秀文化传统的;

10)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;

11)以非法民间组织名义活动的;

12)发表不当政治言论的;

13)含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、中伤、粗俗、猥亵或其它道德上令人反感的内容;

14)不遵守法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的七条底线要求的;

15)含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。

4、用户不得利用或针对本平台软件或服务实施以下行为: 

1)使用未经本平台授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对本平台软件或本服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响;

2)删除本平台软件及其他副本上所有关于版权的信息、内容;

3)对本平台软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或以其他方式自本平台软件获取源代码等;

4)对于本平台软件相关信息等,未经本平台同意,擅自实施包括但不限于下列行为:使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版,建立镜像站点、擅自借助本平台软件发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等;

5)对使用本平台软件或服务过程中释放到任何计算机或移动终端内存中的数据及软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据进行复制、更改、修改;

6)滥用本平台软件或服务,包括但不限于利用本平台软件或服务进行侵害他人知识产权或者合法利益的其他行为;

7)其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本条款不一致的方式使用本平台软件和服务。

5、未经本平台允许,用户不得在本平台内发布、推荐除本平台及本平台关联方产品或服务以外的任何内容的广告或商业性信息。用户不得以任何理由或方式拉拢其他用户去其他同类竞争网站开展或使用服务。 

6、用户不得进行任何破坏本服务公平性或者其他影响本平台正常秩序的行为,如利用非法软件或其他作弊方式进行欺诈行为(包括但不限于刷虚拟礼物、刷虚拟币、刷打赏、刷票数、刷用户数等),也不得利用系统漏洞来获得不正当的非法利益,或者利用互联网或其他方式将非法软件、作弊方式及系统漏洞公之于众。本平台不承认上述非法行为及不正当利益的效力,并有权按照本协议对用户进行处罚。若因此造成用户损失,本平台不会作出任何补偿或赔偿。 

7、用户不得利用本平台或服务进行任何形式的洗钱活动。本平台将严密监控此类行为,并有权对多个定向账户中异常的、数额较大的虚拟资产流转进行调查,并有权配合主管机关的调查提交用户的身份资料、有关账户的交易记录等信息。 

8、用户承诺,非经本平台书面同意,用户不能将本平台任何服务或内容用于销售或其他本服务外的商业用途。如用户有需要将服务用于商业用途,应书面通知本平台并获得本平台的明确授权。 

9、任何第三方未经本平台同意,不得将用户在使用本服务过程中形成的内容、上传或发布内容等进行复制、修改、编辑、转让、使用、通过信息网络传播或作其他用途,包括但不限于通过截取或抓取音频、编辑音频/文字和其他形式的内容等方式。否则,本平台有权就任何主体侵权而以本平台自己的名义单独或委托第三方机构提起诉讼或开展其他法律行动并获得赔偿。

10、用户同意并授权,为了更好地为用户提供服务以及确保用户账号安全,本平台可以根据用户提供的手机号码、身份证号码等信息,向全国公民身份号码查询服务中心、电信运营商、金融服务机构等第三方机构发起用户身份真实性、用户征信记录、用户手机号码有效性状态等情况的查询。 

11、在法律法规允许的范围内,用户同意与注册、登录、使用账号相关的一切资料、数据和记录,包括但不限于账号、个人资料、所有登录、消费记录和相关的使用统计数字等归本平台所有。发生争议时,用户同意以本平台的系统数据为准,本平台保证该数据的真实性。 

12、用户充分理解并同意:在使用本服务过程中,本平台可能会向用户展示本平台、本平台合作伙伴提供的广告或其他商业信息。本平台将按照法律规定履行广告及推广相关义务,用户应当自行判断该等信息的真实性和可靠性并为自己的判断行为负责。除法律法规明确规定外,用户因该等信息进行的购买或交易或因前述内容遭受的损害或损失,用户应自行承担,本平台不予承担责任。

13、用户可以在使用本服务过程中购买虚拟币进行账户充值。虚拟币购买及使用相关事项请见《心遇充值协议》。

14、用户可能在使用本服务过程中获得相应收益(获得收益的服务场景、收益比例、业务结算规则等以本平台相关页面公布为准)。用户应提供个人真实姓名、身份证件信息、银行账户信息等用于收益提现,如用户未能依照规则提供信息或提供信息错误而导致无法提现或提现失败,造成的损失将由用户自行承担,本平台有权不进行补偿或赔偿。本平台或本平台委托/指定的第三方将以人民币作为结算货币向用户支付收益,用户应当缴纳的个人所得税由本平台或本平台委托/指定的第三方根据国家相关法律法规依法预扣预缴,用户应缴纳的其他税费(包括但不限于增值税、城建税、教育费附加、地方教育费附加)应由用户自行申报。用户理解并同意,当出现以下一项或多项情形时,本平台有权不予提供或要求用户退还相应收益:(1)不具备完全民事行为能力的其他用户使用户获得相应收益(包括但不限于向其打赏等);(2)根据法律法规及政策的要求;(3)根据本平台之平台规则的要求。


七、用户隐私制度

尊重用户隐私是本平台的一项基本政策。本平台将按照心遇网站上公布的《心遇隐私政策》收集、存储、使用、披露和保护用户的个人信息。请用户完整阅读上述《心遇隐私政策》,以帮助用户更好地保护个人信息。 


八、处罚规则与损害赔偿

1、如发生下列任何一种情形: 

1)违反本协议中任一规定; 

2)违反本平台发布及不定时更新的平台规则; 

3)提供的个人资料不真实; 

4)包含但不仅限于以上所述内容的其他“危害本平台利益”的行为。 

本平台有权视严重情况,对用户同时采取以下单项或多项措施进行处罚:

1)暂停/终止提供全部或部分服务;

2)删除违规内容;

3)暂时/永久封禁账号;

4)扣除、清空部分或全部虚拟财产。

2、若本平台认为用户的账号内的虚拟财产(包括但不限于虚拟礼物、虚拟道具、虚拟币等)来源异常,本平台有权对账号进行暂时冻结并进行调查。如调查后判定存在来源异常情形,则本平台有权将来源异常部分进行没收,情节严重者将进行账号封禁;来源异常情形包含但不限于:非本平台认可的渠道充值,利用系统BUG、漏洞或外挂获得,其他非正当方式来源获得等。 

3、用户必须为自己账号下发生的一切行为负责。用户违反本协议约定、相关服务条款或平台规则的,导致第三方向本平台及其关联方、合作方提出索赔等要求的,用户同意承担全部法律责任,包括但不限于赔偿金、罚金、和解费、诉讼仲裁费、合理的律师费支出等,并同意赔偿因此给本平台造成的损害。用户承担赔偿责任的方式包括但不限于根据本平台的书面通知向其支付与损失等额的资金、以累计的虚拟资产抵偿相关损失等。 

4、当第三方认为用户上传或者发表于本平台的信息侵犯其权利,并根据《信息网络传播权保护条例》或者相关法律规定向本平台发送权利通知书时,用户同意本平台可以自行判断决定删除涉嫌侵权的用户上传或者发表于本平台的信息。 

5、为防范各类电信诈骗等不法行为,切实有效地保护用户的信息、财产及人身安全,用户同意本平台有权在识别出相应风险时采取合理有效的手段,包括发送系统提示、屏蔽相关个人信息(特别是敏感个人信息或对用户安全影响重大的信息)、对违规帐号或高风险帐号依法依规进行处置等。 


九、知识产权

1、本平台和服务提供的内容包括但不限于:软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、图标等。除涉及第三方授权的软件、技术及内容外,所有这些内容均属于本平台所有,并受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法和相应的国际条约以及其他知识产权法律法规的保护。所以,用户只能在本平台授权下才能使用这些内容,未经本平台书面同意,用户不能为任何营利或非营利性的目的擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品、或以转让、许可的方式授权第三方实施、利用和转让上述知识产权。 

2、用户在任何情况下都不要私自使用本平台及其关联方的包括但不限于心遇等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征(以下统称为标识)。未经本平台事先书面同意,用户不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用、申请注册商标、进行域名注册等,也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用或其他有权处理该些标识的行为。由于用户违反本协议使用标识给本平台或他人造成损失的,由用户承担全部法律责任。

3用户承诺对其上传或者发布于本平台的所有信息,包括但不限于文字、图片、视频、音频等各种形式的内容及其中包含的音乐、声音等所有组成部分均享有完整的知识产权或者已经得到相关权利人的合法授权。除用户与本平台另有其他约定外,用户同意授予本平台及其关联方在全世界范围内免费地、非排他地、永久性地、不可撤销地使用和公开发布用户通过本平台上传、发布、传输或用户使用本服务过程中形成的内容(为清楚起见,不包括用户非公开发布的内容),包括但不限于姓名(包括但不限于真实姓名、笔名、网名及代表用户身份的文字符号等)、肖像(包括但不限于真人肖像及卡通肖像等)、文字、图片、音频等各种形式的内容及其中包含的音乐、声音、对话等所有组成部分。


十、免责声明

用户理解并同意:关于本服务,本平台不提供任何种类的明示或暗示担保或条件,包括但不限于商业适售性、特定用途适用性等。用户应对本服务的使用行为自行承担相应风险。

用户在本平台使用第三方提供的软件及相关服务时,除遵守本协议及本平台其他相关规则外,还可能需要同意并遵守第三方的协议、相关规则。如因第三方软件及相关服务产生的争议、损失或损害,由用户自行与第三方解决,本平台并不就此而对用户或任何第三方承担任何责任。

用户在使用本服务中发布的任何内容、信息等并不反映或代表本平台的观点、立场或政策,本平台对此不承担任何责任。用户应对本平台上其他用户的内容自行加以判断,并承担因使用该内容而给自己、他人及社会造成的一切法律责任,包括但不限于因对内容的准确性、真实性、完整性或实用性等的依赖而产生的风险。 

用户因平台公告之系统停机维护、升级、调整,第三方原因如电信部门的通讯设备故障、计算机病毒或黑客攻击、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性、台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击、政府管制及其他各种不可抗力原因而遭受的一切损失,本平台及其合作单位不承担责任;本平台对账号上所有服务将尽力维护其安全性及方便性,但对服务中出现的信息(包括但不限于用户发布的信息)删除或储存失败不承担任何责任。因技术故障等不可抗事件影响到服务的正常运行的,本平台及其合作单位承诺在第一时间内与相关单位配合,及时处理进行修复,但用户因此而遭受的一切损失,本平台及其合作单位不承担责任。 

用户充分理解并同意:因业务发展需要、突发情势等,本平台可能会临时变更,暂停、限制或者终止部分或全部服务,本平台做出该等行为不需要事先进行通知。用户知悉并自愿承担该类风险及相关法律责任。 


十一、通知

所有发给用户的通知都可通过本平台公示的文案、站内消息、弹出消息、客户端推送的消息等,以及根据用户预留于本平台的联系方式发出的电子邮件、手机短信、函件等进行送达。 

本平台通过上述方式向用户发出通知,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。 


十二、法律

1、本协议适用中华人民共和国大陆地区的法律,并且排除一切冲突法规定的适用。 

2、因本协议引起的或与本协议有关的争议,本平台可与用户协商解决。协商不成的,用户和本平台一致同意将纠纷提交中国国际经济贸易仲裁委员会,根据其现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁庭应由三名仲裁员组成。仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力。仲裁费用由败诉一方承担。 


十三、附则

1、本平台不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利,不应被视为放弃该权利,也不影响本平台在将来行使该权利。 

2、如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议条款的其余条款仍应有效且具有约束力,本平台及用户均应尽力使该协议设定的本意得到实现。 

3、本协议中的标题仅为方便而设,不作为解释本条款的依据。

4、如有任何疑问,请联系客服【 moyi@service.netease.com 】。